Política de envío

Última actualización: 5 de marzo de 2026

1. Ámbito
Realizamos envíos nacionales a todo México. Para envíos internacionales, por favor consulta con nosotros.

2. Plazos
El tiempo estimado de entrega es de 2 a 7 días hábiles desde la preparación del pedido (24-48 horas después de recibir el pago), dependiendo de la zona de destino.

3. Gastos (MXN)

• Envío gratis en compras mayores a 799 MXN

• 99 MXN en compras menores a 799 MXN

• Zonas extendidas: el costo se calculará al momento de realizar el pago en el checkout.

4. Transportistas
Realizamos envíos a través de las siguientes empresas: Estafeta, DHL, FedEx, 99 Minutos, Paquetexpress.

5. Seguimiento
Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico en cuanto se envíe tu pedido.

6. Incidencias
No nos responsabilizamos de retrasos ocasionados por fuerza mayor. En caso de pérdida o daños del paquete, gestionaremos el proceso correspondiente.

Contacto:
Correo electrónico: imperiashoponline@gmail.com
Teléfono: +52 55 1234 5678